Chính sách bảo mật này giải thích cách Công ty Cổ phần Meritronics Việt Nam (“Meritronics”, “chúng tôi”) xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng meritronics.vn, công cụ báo giá và tài khoản khách hàng. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Meritronics là bên kiểm soát dữ liệu được mô tả tại đây.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Loại | Dữ liệu | Nguồn |
|---|---|---|
| Tài khoản | Họ tên, địa chỉ email và mã định danh tài khoản Google | Google, khi bạn chọn “Tiếp tục với Google” |
| Hồ sơ và thông tin báo giá | Công ty, mã số thuế, ngành nghề, điện thoại, địa chỉ giao hàng, tỉnh/thành, quốc gia — chỉ những gì bạn nhập | Bạn |
| File của khách hàng | File Gerber, BOM, file vị trí linh kiện và mọi dữ liệu cá nhân có thể nằm trong đó | Bạn |
| Báo giá và tin nhắn | Thông số, số lượng, lịch sử báo giá, nội dung form liên hệ và yêu cầu báo giá | Bạn |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, thời điểm truy cập, nhật ký bảo mật | Trình duyệt của bạn, tự động |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu thẻ thanh toán và không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Vui lòng không đưa dữ liệu nhạy cảm vào file tải lên.
2. Mục đích sử dụng
- Cung cấp Dịch vụ — đăng nhập, giữ bản nháp và file ở chế độ riêng tư, tính giá ước tính, lập và xác nhận báo giá (thực hiện hợp đồng hoặc theo yêu cầu của bạn).
- Liên lạc với bạn — email xác nhận, trả lời tin nhắn, kỹ sư trao đổi về yêu cầu của bạn.
- Bảo đảm an toàn Dịch vụ — chống spam và lạm dụng, giới hạn tần suất tải file, điều tra hành vi vi phạm (lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi).
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý — kế toán, thuế và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu cho quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi chỉ gửi thông tin tiếp thị khi có sự đồng ý của bạn, và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
3. Chia sẻ dữ liệu
- Google — để xác thực đăng nhập.
- Nhà cung cấp dịch vụ — lưu trữ máy chủ, phân phối nội dung và gửi email, xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi theo hợp đồng.
- Đối tác sản xuất — nhà sản xuất bo mạch, nhà phân phối linh kiện và đơn vị vận chuyển, chỉ phần dữ liệu cần thiết để thực hiện yêu cầu của bạn, có cam kết bảo mật.
- Cơ quan nhà nước — khi pháp luật yêu cầu.
Việc tra cứu giá linh kiện chỉ gửi mã linh kiện, không bao giờ gửi dữ liệu cá nhân của bạn. Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ Việt Nam; khi đó chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ theo quy định của pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ
- File của bản nháp tự động bị xóa sau một thời gian không hoạt động; file của báo giá đã gửi được lưu lâu hơn để phục vụ đơn hàng. Thời hạn hiện hành hiển thị trong tài khoản của bạn.
- Thông tin tài khoản và báo giá được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và sau đó trong thời gian cần thiết cho mục đích pháp lý, kế toán và giải quyết tranh chấp.
- Nhật ký bảo mật được lưu trong thời gian giới hạn rồi xóa.
5. Bảo mật
File tải lên được lưu ngoài khu vực website công khai, dưới tên ngẫu nhiên, và chỉ bạn cùng nhân viên được ủy quyền mở được. Quyền truy cập được bảo vệ bằng đăng nhập, kiểm tra quyền và giới hạn tần suất; kết nối được mã hóa bằng HTTPS. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; hãy báo ngay cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ có sự cố.
6. Cookie và bộ nhớ trình duyệt
Chúng tôi chỉ dùng những gì website cần để hoạt động: cookie đăng nhập, mã bảo mật, cookie ghi nhớ ngôn ngữ, và bộ nhớ trình duyệt ghi nhớ chế độ sáng/tối. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo. Phông chữ được tải từ Google Fonts; Google nhận địa chỉ IP của bạn khi trình duyệt tải phông chữ. Nếu sau này bổ sung công cụ phân tích, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này và xin sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.
7. Quyền của bạn
Theo pháp luật Việt Nam, bạn có quyền: được biết về việc xử lý dữ liệu; truy cập và nhận bản sao dữ liệu; chỉnh sửa; yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý; phản đối xử lý; rút lại sự đồng ý; và khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền. Bạn có thể xem, sửa hồ sơ và xóa bản nháp trong Tài khoản của tôi. Với các yêu cầu khác, hãy gửi email đến contact@meritronics.vn; chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn và có thể giữ lại dữ liệu mà pháp luật bắt buộc lưu trữ.
8. Trẻ em
Dịch vụ dành cho doanh nghiệp và không hướng đến người dưới 18 tuổi.
9. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày hiệu lực ở trên cho biết phiên bản mới nhất; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website.
10. Liên hệ
Công ty Cổ phần Meritronics Việt Nam · Khu đô thị mới Trung Văn, phường Đại Mỗ, thành phố Hà Nội, Việt Nam · contact@meritronics.vn · +84 977 648 024